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Mostrando postagens de Maio, 2011

E SE VOCÊ FOSSE UM INFOGRÁFICO?

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Todo mundo sabe que querendo ou não vai passar praticamente um 1/3 da vida sobre um travesseiro. E o restante do tempo, o que você tem feito com isso?

Afinal são milhares de anos de evolução da espécie desde o tempo das cavernas e temos que ter alguma responsabilidade com o planeta e a existência.

Este teste vale como um check up infográfico instantâneo dos seres urbanos que povoam nossas cidades. Considere bem o que tem feito de sua vida ultimamente e veja em qual dos perfis abaixo você se encaixa e seu respectivo diagnóstico cinematográfico:

HOMMO ERECTUS OU FEMME ENAMORABILIS

Ok, vocês tem um papel fundamental na preservação da espécie, sem contar no financiamento das escolas particulares e na indústria de fraldas e festas infantis. Mas gente, vamos maneirar um pouco nos hormônios e pensar em coisas mais existenciais ou filosóficas. Não é penso, logo tomo um susto. Invistam um pouco em seu intelecto e vejam que boas coisas podem sair disso. Que tal trocar Sex and the City por q…

OS 5 PIORES TIPOS DE ATENDIMENTO

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Brasileiro tem fama de ser agradável, gentil, expansivo, alegre. E somos. Mas em matéria de atendimento a consumidor precisamos evoluir muito.

Por mais que  se fale e constate que o cliente é rei no dia a dia ainda temos que conviver muito com atendimento ruim, falta de respeito e consideração.

Vejamos alguns tipos comuns de empresas ou serviços que não “enxergam” o consumidor :

- Eu não preciso de você
Você entra em uma loja e parece ser avaliado se o seu perfil está no nível da famosa grife/marca.  Ou seja, antes de ser atendido você já tem vontade de sair. Muito comum em shoppings e lojas de alto poder aquisitivo. Você não vale pelo que é mas pelo que pode comprar ou conforme um conceito  chavão de estética/aparência/beleza.

- Consuma mais ou caia fora
Este tipo se aplica mais ao padrão alimentação. Você chega em um lugar, consome, não paga barato por isso, mas se vê pressionado a consumir rápido e liberar a mesa, a não ser que continue consumindo avidamente. Sozinho ou acompanhado,…